客服专业术语(写作参考资料)

Doc-A7HW43；本文是行业资料中传媒的表格模板参考范文。正文共3,283字，word格式文档。内容摘要：开头语以及问候语，问候语：“您好，客户问候客户代表：“小姐(先生)，您好，当已经了解了客户的姓名的时候，遇到无声电话时：客户代表：“您好!请问有什么可以帮助您?”稍停5秒还是无声，无法听清，