先锋企管8D培训
本文档由 青灯黄卷 分享于2010-03-28 13:32
介绍PDCA和8D概念,详细说明8D的9个过程:准备、成立小组、描述问题、临时处理、分析根本原因、确定长期对策、实施长期对策、采取预防措施、结案与嘉奖,并针对各个过程提供相应的实施技巧。
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