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ITIL及IT流程管理简介

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本文档由 天使之翼 分享于2010-03-30 19:31

ITIL及IT流程管理简介
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IT计算机  —  软件工程
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ITIL Management SLA CMDB 流程 Library CCTA OGC Incident DSL
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itil 流程 管理 突发 服务台 变更
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