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客服人员技能培训

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本文档由 bear.wei 分享于2010-03-31 11:13

客服人员技能培训首先对客户关怀的重要性进行了阐述，随后又介绍了具体的做法。
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6页
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管理/人力资源  —  人事档案
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客服 技能 培训 CRM
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客户 关怀 供应商 技能 人性化 投诉
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