政府工作质量和全面质量管理 从20世纪80年代起，全面质量管理（TQM）在

要根据不同的情况，采取不同的管理办法和工具，综合运用运筹学、价值工程以及电子计算机等现代化管理手段和工具，取得最佳的综合效果。 （四）政府部门实施TQM的战略。