[工作计划]优质护理服务中_我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前

[工作计划]优质护理服务中_我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前卫生部关于印发《 卫生部关于印发《2011 关于印发 年推广优质护理服务工作 方案》 通知（ 方案》的通知（卫医政发 [2011]23号） 号各省、自治区、直辖市卫生厅局、 中医药管理局，新疆生产建设兵团 卫生局： 为贯彻落实《国务院办公厅关于 印发2011年公立医院改革试点工作 安排的通知》（国办发〔2011〕 10号）..