酒店员工培训

本文档用三个章节向我们具体明了的阐述了如何对酒店员工进行培训，第一章员工基本素质培训，第二章酒店基本礼仪礼节培训，第三章前厅部管理与服务技能培训，以及最后5个附件，通过这一系列的介绍使酒店人力管理人员更加清楚如何进行员工培训，希望对您的生活，工作有帮助。