卓越绩效模式培训自评案例

本文档由 david9119999 分享于2010-04-27 10:01

卓越绩效模式PEM(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具   该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种评价方法。 “卓越绩效模式..
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卓越绩效 PEM 市长质量 培训 卓越PEM 绩效 管理 领导 类目
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绩效 游客 模式 顾客 细分 契合
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