营销礼仪

本文档由 zhangtao 分享于2008-07-20 03:17

社会心理学家戴尔认为,人的脸能作出大约25万种不同的表情. 第2讲: 销售人员的语言规范. 礼貌用语、文明用语、行业用语、书面用语、电话用语. 一、礼貌用语
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