南昌市商业银行办公自动化系统规划建议书

当前银行中的信息化系统，从某些角度一般分为：1、业务系统（如核心业务系统、信贷管理系统）2、运营服务管理系统（如CRM、办公自动化系统等）业务系统直接进行企业前台的运营活动，而办公自动化（OA）等运营服务管理系统则在后台组织起企业员工，作为一个整体去有效操控业务系统。