管理者的内功修炼

如果想做名出色的管理者，那么增强你运用语言的能力，选择那些能产生预期效果的词汇，结合适当的语气语调并配以正确的表情和肢体语言，为有效传达信息，提高管理能力服务，你会发现，语言的力量是多么强大！