企业IM选型：标准产品or定制开发

很多中小企业在选择企业即时通讯软件的时候，由于缺乏信息化建设方面的经验，企业内部也没有相关专业的人才，不知道如何选择企业即时通讯厂商，也不知道是应该选择标准的企业即时通讯产品还是定制开发。