PDCA基本原理与实践
本文档由 fangying365 分享于2010-06-03 21:42
这是一篇介绍PDCA基本原理与实践的PPT。内容主要包括:什么是管理、管理者、管理者职责、管理过程的4个步骤、5W2H法、5M1E法、大换套小环、小环保大环、PDCA7种工具、8个步骤等。
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