引用 工作倦怠 职业倦怠 问卷（MBI）（转）

nbsp 引用叶子 的 工作倦怠 职业倦怠 问卷（MBI）（转） nbsp 依据Maslach的定义，工作倦怠（Burnout）是指在以人为主要服务对象的职业领域中，从业人员所体验到的一种情感耗竭（Emotional exhaustion）、人格解体（Depersonalization）和个人成就感降低（Reduced personal accomplishment）的症状 1 。情感耗竭是指个体的情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失；人格解体指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度..