淘宝客服部管理制度
本文档由 kady 分享于2010-06-11 11:20
本文是淘宝客服部管理制度,主要讲述了1.客服的重要性,2.客户岗位主管、销售、售后等的岗位职责,3.日常管理制度。对在淘宝开店的商铺比较有借鉴意义。
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