知易行难的绩效管理

谈起绩效管理，我们都晓得要进行绩效管理，怎么操作，市面上也有各种各样的方式，BSC的目标分解来避免目标的偏执，强调过程管理来确保最后结果符合最初的期望，360度考评来保证结果的公正，但执行下来，好像结果又不像我们所期望的，怎么才能做好的企业的绩效管理那，企业的绩效和个人的绩效之间的究竟是什么样的关系，面对快速变化的市场和喜欢喜新厌旧的客户，怎么才能做好哪？