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服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例

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本文档由 rayman 分享于2010-06-11 15:33

服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例
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99页
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研究报告  —  产业政策
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文档标签：
服务质量-顾客忠诚 顾客满意度 顾客忠诚度 服务-顾客关系研究
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忠诚度 顾客满意度 专卖店 顾客 服务质量 实证
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