速食業消費者之體驗品質、顧客價值與滿意度關聯性研究－以摩斯漢堡 ...

研究結果：「年齡」對於各潛在觀察變項認知上普遍有顯著差異。「體驗品質」為影響連鎖速食業消費者之「知覺價值」、和「滿意度」之關鍵影響因素，其中以「體驗品質」對「 ...