淄博积极推行纳税服务工作量法考核
本文档由 richardby 分享于2009-01-13 09:21
记者了解到,“工作量法”从5月份开始试运行,第一个月,就服务人员中引起了思想的震动:前台业务熟练、态度热情的人员拿到的工资奖金比相对效率低、主动性差的人员多了300多元,相差30%以上。经过两个多月的试运行,切实提高了前台人员的工作热情和积极性,转变了服务观念与态度,提高了业务水平和工作效率,前台服务的精神面貌与服务态度焕然一新。
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