丽思•卡尔顿:是如何创造出忠诚顾客人均120万美元的终身消费的?

本文档由 tigers16 分享于2013-05-11 11:25

思•卡尔顿酒店对于崇尚奢侈品的人来说是一个传奇,这个传奇有着无数名流为其背书,其中最为有名的故事来自可称得上时尚代名词的可可•香奈尔,从1934年到她去世的1971年,可可一直住在巴黎的丽思酒店,酒店专门为她安装了私人专用电梯,电梯从她的豪华套房一直延伸到酒店后面的康朋街大门,方便她只需穿过康朋街就到达办公室
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丽思卡尔顿 顾客忠诚度培养
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