建设银行网点“三综合”建设之网点营销模式转型
本文档由 boaodepx 分享于2013-05-26 01:20
课程背景:2012年10月份,董事长王洪章撰文表示,未来建行要加强多功能渠道建设,夯实综合化服务渠道基础。“首先要通过第三次转型,推进网点‘三综合’建设,打造综合性网点、综合制柜员和综合化营销队伍,实施前后台分离,提升网点的综合服务能力。”网点“三综合”中在营销领域存在的挑战: 各条线营销人员的素质能力与专业水准 传统的管理模式难以为网点“三综合”建设助力 绩效考核机制不到位,无法推动转型人员配合转..
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