可靠性的定义

按照国家标准GB3187―1982《可靠性基本名词术语及定义》，将可靠性定义为产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力,这种能力以概率表示,也称可靠度。本文将物流服务的可靠性描述为:物流服务系统在规定的时间内和条件下,可靠地、准确地履行物流服务承诺的能力。