硕士论文-鞍钢股份的价值评估报告

如何在瞬息万变的市场中留住老客户、争取新客户，如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制胜，是所有现代企业面临的巨大挑战。随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高，人们的消费观念也在发生着转变，人们对商品和服务的需求已超出了价格和质量、形象与品牌等的局限，而更加注重购买与消费过程中所获得的满足感。伴随着人们消费观念的转变，企业的核心经营理念也从“以产品为中心”转变到了“以客户为中心”了。客户关..