基于平衡记分卡的郴州移动营业类员工绩效管理体系优化设计
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三十年的改革开放，中国移动经历了跳跃式的发展，多年来一直是移动通信市场的领导者，无论是收入、用户数还是客户服务一直遥遥领先于竞争对手。随着环境的变化，竞争格局将发生巨大的变化。2008年国家宣布电信重组，新的中国移动、中国电信和中国联通形成了“三足鼎立”的局面，三家通信运营商均拥有全国性网络资源、实
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