呼叫中心排班—让你轻松完成—乔应涛

呼叫中心排班一直以来是很多呼叫中心从业人员头疼的问题，本人通过多年来各个呼叫中心的工作经验以及对很多公司的了解，总结了最简单实用的排班方法，希望给大家带来一些启发。