基层主管如何做好生产线管理- -人际冲突管理
本文档由 天马行空 分享于2010-08-12 13:24
1.冲突的定义2.引发团队冲突的原因3.冲突的过程4.五种冲突处理模式5.冲突处理的五大步骤6.冲突处理的技巧7.人际关系处理原则
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