2013年主流CRM优劣大比拼
本文档由 laughtre 分享于2013-11-04 16:29
CRM经过十多年的发展，在中国企业信息化成长过程中发挥的价值得到越来越多的肯定。2013年的CRM市场依旧保存着高速增长的姿态，它将继续通过整合IT技术和管理平台化给力市场。云计算和移动社交互联网的深入应用，也给CRM带来新的发展新起点，移动社交CRM也成了众多CRM厂商角逐的新蓝海。本年度的CRM排行榜，采用专属的品牌价值评估方法计算品牌影响力，评估的影响因素包括了：产品曝光度、企业创新竞争力、产品关注度、..
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