创新有方法—有感于设计思考（Design Thinking）训练

http://www.chuangxinieg.com/chuangxinpeixun/shejisikaokecheng.html设计思考第一以人为本，要有同理心，就是我知道你在想什么；第二是观察，用眼睛看，耳朵听。通过4个阶段“探索、定义、发展、实行”，10个步骤“背景调查、观察与访问、同理心地图、情景故事、设计观点（POV）、如何改善（HMW）、创意方案、情景故事、原型展现、测试与改善“整合呈现。