阅读6 CharlesSchwab 的客户关系管理作为电子贸易的前驱者之一
本文档由 紫欣_302 分享于2009-02-04 18:15
1、公司为什么要提供个性化服务?如何进行个性化服务? 2、为了达到客户关系管理的目的,如何做好信息资料的收集与分析? 3、进行客户关系管理的基本思路是什么?
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