客户关系管理(CRM)实验指导书 （试用版） 主编：赵农 江汉大学商学院 1

提供科学理性的分析决策：系统提供基于客户完整业务（客户关系管理、供应链和财务）的决策分析，并通过报表的形式展现给用户，辅助企业做出数字化决策。