有效沟通讲义

善于沟通的能力：确保人际关系顺畅 著名成功学大师卡耐基说：所谓沟通就是同步，个人都有他独特的地方，与人交际则要他与别人一致。可见沟通是一种能力，不是一种本能，本能天生就会，能力却需要学习才会。