业务流程再造

业务流程再造 BPR 福特公司的实践 柯达公司的实践是从顾客需求出发为，以企业流程为改造对象，对企业的流程进行根本性的思考和分析，通过对企业流程的构成要素重新组合，产生出更有价值的结果，以此实现企业流程彻底的重新解决，从而获得企业绩效的巨大改善。