处理顾客异议
本文档由 qqqaaa1937 分享于2013-12-30 14:05
顾客异议的处理。尹国静。考纲要求。考点导悟(一)。(一)真诚倾听法(二)逐日核算法 (三)肯定否定法(四)问题引导法 (五)优点补偿法(六)装聋作哑法 (七)举例说明法(八)预防法。真诚倾听法。逐日核算法。肯定否定法。问题引导法。问题引导法。优点补偿法。装聋作哑法。(一)优点 推销人员可以通过介绍其他顾客,特别是顾客 熟知、敬佩的顾客的意见,引导顾客认识到购 买推销品的好处。 (二)注意事项 1.例证..
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