LSCPA异议沟通术
本文档由 qqqaaa1949 分享于2014-02-13 11:54
www.dnc21.com。营销教练孙宝泉。问题讨论。你如何处理客户异议的。2。LSCPA定义。3。LSCPA高效释疑沟通模式。倾听客户的担忧,确认真正的反对理由。S—分担(SHARE)。C—澄清(CLARIFY) 对于客户的担忧加以解释,并确认问题 P—陈述(PRESENT) 针对客户的忧虑,提出合理建议。A—要求(ASK)。对于提出的解决方案做成交(确认)建议。。4。试试吧。用的时候打你电话。5。实战示例1。还是有点贵。6..
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