服务的灵魂

本文档由 企业战略家 分享于2014-04-11 08:57

21世纪的服务的要领,站在时代前沿讲述服务的真正本质。餐饮行业,酒店行业以及其他服务行业必须阅读的一篇文档。阐述新时代碎片化的市场如何脱颖而出。
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服务 餐饮 酒店行业 管理
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服务 灵魂 制造业 供应端 服务者 产品化
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