房地产处理客户异议.ppt

个人简介。客户异议处理。异议： 是一种对兴趣的陈述， 想要得到更多信息的委 婉请求，有异议是因为 关心、有兴趣，但需要 更多的信息。什么是处理异议。客户流失往往产生在异议 这道难关上。实际上，并不是客户提出的异议难以 回答，而是销售人员准备不足。异议的三大功能。我们可以通过异议来了解客户隐藏在内心深层的需求和 问题，从而调整我们的销售策略和方法。我们可以通过异议来了解客户对我们所推介楼房的接受 和程度，并..