三星公司TWI培训(5)班组沟通与面谈技巧
本文档由 mould 分享于2010-09-16 18:07
三星公司TWI培训(5)班组沟通与面谈技巧1. 沟通的几个重要概念2. 沟通的漏斗3. 沟通的三个基本环节4. 沟通失败的原因5. 如何与其他班组沟通?6. 与上司沟通的注意事项7. 改变下属不良习惯的面谈技巧
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