Windows® 密码重置特性——In-the-FlowTM 存取第一个值得信赖基于凭证的用户身份验证引擎易于部署 • 迈向极高素质的认证第一步
本文档由 allen 分享于2008-08-20 09:22
这样的事情总在发生。某用户试图登入一个公司网络,但他忘记了他(她)的 Windows 密码,便不让他(她)进入计算机系统。由于该用户不能工作,他不得不呼叫公司的帮助台,让他们重置密码,所以白白耗费公司资源与金钱。Gartner 公司的市场调查显示:高达 30% 的帮助台呼叫都是密码重置请求,平均要花费 20 分钟的时间解决,而每个帮助台呼叫的成本均超过 23 美元。
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