2011-2016年中国连锁零售便利店企业竞争力战略研究报告

连锁便利店的竞争力取决于企业内外两个环境。从外部来看，要具备竞争的市场环境，包括竞争制度、竞争政策、市场评价与监控体系以及完善的产业基础设施和产业链等。从内部来看，企业要具备一系列的特殊资源和能力，从而形成占领市场、获得长期利润的能力。连锁便利店竞争力有多种不同的界定方式，资源和能力体现了企业的特征，也从内涵上决定了企业竞争力的强弱。