知识管理之泛微观点
本文档由 stone_wei 分享于2008-08-21 12:52
目录序言 3第一章 什么是知识管理 4一、 从知识过程看什么是知识管理 4二、 从知识内容看什么是知识管理 5三、 从产业价值链看什么是知识管理 5四、 咨询顾问公司知识管理的重要性 6第二章 知识管理的推进过程中可能遇到的问题 7一、 知识管理过程中可能遇到的问题 7二、 知识管理的基本原则 7第三章 怎样进行知识管理 9一、 知识型企业的客户管理 9二、 知识型企业的项目管理 18三、 管理企业的显性知识文档库 24四、 应用一个有..
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