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电信服务营销技巧 第2章 客服人员的优质服务

182阅读 1顶 11人收藏 60页大笨熊上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 大笨熊 分享于2010-10-01 11:49

共6章，包括电信业务竞争分析,客服人员的优质服务，客服人员的服务行为规范,电信客户分析与客户开发，客服人员服务营销技巧,ADSL的安装与维护等内容。
文档格式：
.ppt
文档大小：
1.99M
文档页数：
60页
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文档分类：
经济/贸易/财会  —  市场分析
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电信服务 营销技巧 客服人员 优质服务
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服务 技巧 人员 电信服务 营销 优质
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