电信服务营销技巧 第5章 客服人员服务营销技巧

本文档由 大笨熊 分享于2010-10-01 11:52

共6章,包括电信业务竞争分析,客服人员的优质服务,客服人员的服务行为规范,电信客户分析与客户开发,客服人员服务营销技巧,ADSL的安装与维护等内容。
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经济/贸易/财会  —  市场分析
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电信服务 营销技巧 客服人员 服务营销 技巧
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技巧 营销 电信服务 客户 服务 人员
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