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银行业关系价值-忠诚度模式之实证研究

31阅读 8页骊威也不错上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 骊威也不错 分享于2009-02-23 16:56

衙 门化,当铺化』已成为历史名词¸依据¸¸¸一个长期关系的建立应由经济价值的提供开始,而这种提供方式必需透过增 加利益与减少牺牲的方式,吸引顾客前来并刺激重购¸¸¸
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银行业关系价值-忠诚度模式之实证研究 银行业 忠诚度 实证 Strandvik 成長 董事 金融 分行 Gronroos
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忠诚度 银行业 实证 reicheld 接收自 研究
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