用户研究:用户满意度指标权重计算方法
本文档由 jianghaijian1970 分享于2014-07-22 20:21
zso222 的工作优先级,为产品优化改进方向提 供决策依据。下文将简单介绍一下几种 满意度指标权重的计。算方法。。Part 1. 权重计算的作用。向。。满意度调查的主要作用有:。了解当前产品用户满意度(产 品的用户满意度怎么样?)。发现产品的满意度短板(满意 度中的哪方面用户最不满意?) 确定改进方向(哪些方面是需 要优先改进的?)。不同评价指标对整体满意度的 影响力是不一样的,但之前我们基本上..
下载文档
收藏
打印
分享:
君,已阅读到文档的结尾了呢~~