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高端客户全程服务保障流程

305阅读 8人收藏 5页学习让人更.上传 举报/认领 展开

本文档由 学习让人更上一层楼 分享于2010-10-11 06:25

营运部客户服务中心负责收集,整理高端客户的信息,包括:姓名, 单位,职务,生日, 家庭情况 ,电话号码,喜好,饮食习惯 ,喜欢的刊物,身份证件号码 ,常客会员卡号, 大...
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.doc
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经济/贸易/财会  —  市场分析
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客户 服务 客户服务
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高端 客户 服务 售票处 保障 全程
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