当强颜欢笑变成工作
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吴宗佑,1995;James, 1992; O´Brien, 1994; Karabano, 1999; Meyerson, 1991; Smith III ¸¸¸(1)缺乏整体的理论架构,来解释情绪劳动与其他变项之间的关联性¸ (2)太过著重工作层面的变项(如情绪表达频率,¸¸¸
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