连锁酒店人事管理企业品牌标准培训手册

• 接待厅会所管理——客人使用完毕的区域及时保 洁和整理(时效为15分钟);客区无影响美观的杂物 和随意放置的清洁工具;书架按规定摆放图书和杂 志；如有报架报纸须为当期报刊；在合适位置(总 台或书架或报架)，摆放汉庭连锁店刊，整洁美观；总台(2)——按图例手册标准，物品配备齐全，摆放有序，不 放置未经许可的物品;总台放置糖缸，糖果不少于10颗；台 面及物品清洁；公共区域品牌宣传品(2)—..