国际饭店品牌对中国饭店业的挑战和影响

国际饭店品牌对中国饭店业的挑战和影响国际饭店品牌对中国饭店业的挑战和影响［管理科学］季志荣　　约2789字　　[摘要]饭店业是服务性行业，它包括有形设施和无形服务两个方面，饭店（宾馆）提供的一切产品和设施归根结底是服务，这一性质决定了它的任务与功能，即通过保证高质量的...