【员工管理必备知识（二）】如何消除员工的抱怨心理？

重视员工的抱怨，疏导员工的抱怨，将抱怨升华为牢骚管理的方法。此种管理方法侧重员工的需要、动机和行为的调节和疏导，是一种可以直接操纵的行为科学管理方法，有见效快的优势。在使用过程中还应辅之以公司规章制度的硬性教育和灌疏。