七个极致：任何一个都是客户购买的理由

迪斯尼公司认为首先应该让员工心情舒畅，然后他们才能为顾客提供优质服务，首先让员工们快乐，才能将快乐感染给所接待的顾客。别忘了人们来到迪斯尼就是为了寻找欢乐，如果服务不满意，扫兴而归，那还会有什么人再来呢?因此公司注重培训和员工福利，重视构建团队及伙伴关系，以此提高服务水准。